הי מלכה,

כל התכשיטים נעשים בעבודת יד ובהזמנה אישית.

אי לכך, הפריטים יוצאים תוך כשבוע מיום ביצוע ההזמנה.

דואר רשום רגיל מגיע בכפוף לשירות דואר ישראל.

מומלץ לעקוב אחרי החבילה באתר הדואר

איסוף עצמאי:

חינם

בתיאום מראש בטלפון 050-5740730

החלפה ניתן לבצע אך ורק במקרה שהתכשיט איננו במידה הנכונה.

במידה והחלטת להחליף/ להחזיר את המוצר מסיבה אחרת, נא צרי קשר במייל officegayakoren@gmail.com

אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר, שהוא נמצא באריזה המקורית ושמצורפת אליו חשבונית / קבלה.

על מנת להחליף את הפריט יש לדאוג שהוא יגיע אלינו:

– ניתן להביא את הפריט אלינו באופן עצמאי, או לשלוח את הפריט בדואר רשום, בצירוף פתק עם שמך, מספר טלפון ליצירת קשר וכתובת חזרה למשלוח הפריט החדש.

כתובת למשלוח פריט להחלפה בדואר רשום תינתן לאחר פנייה במייל אל:

Officegayakoren@gmail.com

במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי, עלייך לעדכן אותנו בטלפון 052-3532244 עם קבלת הפריט.

החזר כספי יינתן תוך 48 שעות בלבד מתאריך קבלת המוצר בצירוף חשבונית/ קבלה וכמובן בתנאי שלא נעשה בו שימוש ושהוא באריזתו המקורית בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להפחית דמי ביטול בגובה 5% מעלות הטובין או מערך השירות או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.

על המוצר שברצונך להחזיר להגיע אלינו חזרה עד שבועיים מיום קבלתו.

ההחזר הכספי יבוצע עד 3 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה.

לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח בכל צורה שהיא.

תודה שבחרת בנו.